料金プランの変更

Flatプランをご利用のお客様はご利用状況にあわせてプランを追加・変更・解約が行えます。

■プランの追加

プラン購入ページからプランの追加が行えます。
  • 追加したプランはすぐにご利用可能となります。
  • 無料利用期間及び最低利用期間はございません。
  • 日割り精算はございませんので、申込み日にかかわらず、1ヶ月分の料金が請求されます。

■プランの変更

プラン購入ページからランの変更が行えます。
  • 3ヶ月間の最低利用期間中はプランの変更は行えません。
  • 現在契約中のプランを変更申し込み月の末日までご利用いただき、翌月1日から新プランでのご利用となります。
  • 現在複数のプランを契約中の場合は、全てのプランが申し込み月末で解約となります。

■プランの解約

マイページ-契約プランページからいつでもプランの解約が行えます。
  • 解約処理を行うと当月末日までのご利用となります。なお、初期3ヶ月間の最低利用期間中の解約は最低利用期間の最終月末までのご利用となります。

チケットプランをご利用のお客様へ

チケットプランをご利用のお客様は、プランの追加・変更は行えませんので、Flatプランへの変更をご希望の場合は、チケットプランを一旦解約の上、改めてFlatプランをお申込み願います。
年間契約等で契約しているチケットプランに有効期限が残っている場合は、途中解約の精算は行われませんので、有効期限内は毎月チケットが付与され引き続きご利用いただけます。